Inteligencia Artificial
Como empresa de inteligencia artificial, implementamos agentes conversacionales, automatización con LLMs y capacitación para que tu equipo use IA con rigor y seguridad.
Diagnóstico de IA gratuito: mapa de procesos automatizables, herramientas recomendadas y estimación de impacto en 30 minutos.
Solicitá tu diagnóstico¿Inteligencia Artificial o Ciencia de Datos? En IA pesa el componente conversacional, los agentes y la automatización con LLMs (como ChatGPT o Copilot). Si tu necesidad es análisis histórico, predicción estadística y BI, probablemente estés buscando Ciencia de Datos.
Capacitación en IA
Talleres prácticos sobre uso seguro y eficiente de herramientas de inteligencia artificial. Capacitamos a tu equipo para que aproveche al máximo ChatGPT, Copilot, Gemini y otras herramientas, con foco en productividad y buenas prácticas de seguridad. Puerta de entrada natural a implementaciones más profundas.
Entregables
- – Taller presencial o virtual (adaptado al nivel del equipo)
- – Material de referencia y guías de uso
- – Ejercicios prácticos con las herramientas del equipo
- – Política de uso seguro de IA para la organización
Consultoría de implementación IA
Asesoramiento para integrar herramientas de inteligencia artificial en los procesos de tu negocio. Evaluamos dónde la IA puede generar mayor impacto, diseñamos la estrategia de implementación y te acompañamos durante el despliegue. Primer piloto funcional típico en 2-3 semanas.
Entregables
- – Diagnóstico de oportunidades de IA en la organización
- – Hoja de ruta de implementación priorizada por impacto
- – Evaluación de herramientas y proveedores recomendados
- – Acompañamiento durante las primeras semanas de uso
Agentes y chatbots conversacionales
Diseño, desarrollo y despliegue de agentes conversacionales para WhatsApp, web y sistemas internos. Desde asistentes de atención al cliente hasta agentes que califican leads, responden preguntas sobre documentación interna y ejecutan acciones con integración a tus sistemas.
Entregables
- – Agente/chatbot funcional en la plataforma elegida (WhatsApp, web, otros)
- – Flujos de conversación diseñados para tus casos de uso
- – Integración con agenda, CRM o sistemas internos
- – Documentación y capacitación para mantenimiento
Automatización de procesos con LLMs
Procesos manuales repetitivos (clasificación de emails, extracción de información de documentos, generación de reportes) automatizados con modelos de lenguaje. No es análisis estadístico: es que tareas humanas de bajo valor dejen de existir.
Entregables
- – Pipeline de automatización integrado a tus herramientas
- – Prompts y plantillas versionados y documentados
- – Paneles de monitoreo de ejecución y costos
- – Capacitación y documentación para operar sin dependencia
Preguntas frecuentes
¿Pueden integrar ChatGPT, Claude o Gemini con WhatsApp Business?
Sí. Desarrollamos agentes conversacionales sobre WhatsApp Business Platform usando LLMs (GPT-4, Claude, Gemini) y orquestadores como n8n. Casos típicos: atención al cliente 24/7, captación de leads, FAQ automatizada, recordatorios.
¿Qué es prompt injection y cómo protejo a mi empresa?
Prompt injection es una técnica donde un atacante (o un usuario malicioso) inyecta instrucciones en el input del modelo para alterar su comportamiento (ej. forzar que revele datos, ejecute acciones no autorizadas, o filtre el prompt del sistema). Aplicamos OWASP LLM Top 10 como marco de defensa: validación de entradas, sanitización, segmentación de contexto, logging de prompts sospechosos, y políticas de uso aceptable.
¿Cómo se define un caso de uso de IA antes de implementar?
Tres preguntas: (1) ¿qué tarea repetitiva o de bajo valor consume tiempo del equipo?, (2) ¿hay datos suficientes y de calidad para alimentar el modelo?, (3) ¿el error tiene costo crítico o tolerable? El primer paso es siempre un workshop de identificación de casos de uso con criterios de valor, factibilidad y riesgo.
¿Hacen agentes conversacionales para atención al cliente?
Sí. Diseño del flujo conversacional, integración con CRM/Helpdesk, base de conocimiento sobre RAG (Retrieval Augmented Generation) con tus documentos propios, escalado a humano cuando hace falta, y panel de métricas (resolución sin intervención, satisfacción, tiempo de respuesta).
¿La IA generativa puede usar datos privados de mi empresa sin filtrarlos a terceros?
Sí, con la arquitectura correcta. Las opciones son: (a) modelos cloud con cláusulas de no entrenamiento (OpenAI Enterprise, Anthropic, Gemini for Workspace tienen estos términos), (b) modelos open source corriendo en tu infraestructura (Llama, Mistral) cuando la sensibilidad lo exige. Evaluamos costo, latencia y compliance para elegir.
¿Qué frameworks de gobernanza de IA aplican?
NIST AI Risk Management Framework, ISO/IEC 42001:2023 (sistema de gestión de IA), OWASP LLM Top 10. Trabajamos política de uso aceptable de IA, evaluación de riesgo por caso de uso, controles de acceso, monitoreo y revisión periódica.
¿Listo para integrar IA en tu negocio?
Contactanos y armamos un primer piloto funcional en 2-3 semanas.